Условия и положения
Последнее обновление: октябрь 2025 года
1. Общая информация
Настоящие Условия и положения («Условия») регулируют все продажи и услуги, предоставляемые ANMAR MOTORS OÜ («Продавец», «мы», «наш» или «нам») через наш веб-сайт и прямые каналы продаж.
Размещая заказ, клиент («Покупатель», «вы») подтверждает, что ознакомился с этими Условиями, понял их и полностью принял.
ANMAR MOTORS OÜ зарегистрирована в Эстонии под регистрационным кодом 17337123, НДС EE102914418.
Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эти Условия в любое время. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте.
2. Продукты и наличие
Мы специализируемся на поставке новых и б/у оригинальных автозапчастей, а также аналогов от проверенных производителей.
Вся информация о продуктах, включая номера деталей, данные о совместимости, изображения и цены, предоставляется максимально точно. Тем не менее, возможны отдельные неточности из-за обновлений от производителей или поставщиков.
Наличие товаров может меняться. Если товар становится недоступным после подтверждения заказа, мы свяжемся с вами для предложения альтернативы или полного возврата средств.
Покупатель несёт ответственность за проверку соответствия приобретаемой детали своему автомобилю до оформления заказа.
3. Цены и налоги
Все цены на нашем сайте указаны в евро (EUR).
Цены могут включать или не включать НДС в зависимости от вашей страны проживания и действующего налогового законодательства.
Стоимость доставки рассчитывается отдельно и отображается перед подтверждением заказа.
Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время, за исключением заказов, которые уже подтверждены и оплачены.
4. Заказы и оплата
Заказы можно оформить через наш сайт, по электронной почте или через партнёрские платформы.
Полная оплата должна быть произведена до обработки и отправки заказа.
Мы принимаем платежи банковским переводом, дебетовыми/кредитными картами или другими утверждёнными способами оплаты.
До получения полной оплаты все товары остаются собственностью ANMAR MOTORS OÜ.
Если оплата не поступает в установленный срок, заказ может быть автоматически отменён.
5. Доставка
Мы осуществляем доставку по всему миру через наших надёжных логистических партнёров, включая DHL, DPD и TNT.
Сроки доставки зависят от места назначения, наличия на складе и условий транспортировки.
Указанные сроки доставки являются ориентировочными и не являются гарантией.
Если возникают задержки по причине таможни, логистики или поставщика, ANMAR MOTORS OÜ уведомит Покупателя как можно скорее.
Риск утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа перевозчику.
6. Возврат и возврат средств
Мы принимаем возврат большинства товаров в течение 30 дней с момента доставки, при условии, что продукт не использовался, не был установлен и возвращается в оригинальной упаковке.
Товары, выполненные по индивидуальному заказу, электрические или установленные детали возврату не подлежат, за исключением случаев выявленного дефекта.
Покупатель несёт расходы на обратную доставку, если возврат не связан с нашей ошибкой или подтверждённым дефектом товара.
Возврат средств производится после получения и проверки возвращённого товара.
7. Гарантия
Все новые продукты покрываются гарантией производителя, обычно 12 месяцев с даты покупки, если не указано иное.
Б/у детали продаются без дополнительной гарантии, если иное не согласовано письменно.
Гарантия не распространяется на проблемы, вызванные неправильной установкой, неправильным использованием, модификацией или нормальным износом.
В случае гарантийного обращения Покупатель должен предоставить подтверждение покупки и чёткие доказательства дефекта.
8. Ответственность
ANMAR MOTORS OÜ не несёт ответственности за косвенные или последующие убытки, включая простои автомобиля, расходы на установку или потерю дохода.
Наша общая ответственность по любому контракту не превышает сумму, уплаченную за соответствующий товар.
Ничто в этих Условиях не ограничивает или не исключает ответственность там, где это невозможно в соответствии с применимым законодательством.
9. Конфиденциальность и защита данных
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
Информация о клиентах используется исключительно для обработки заказов, коммуникации и улучшения наших услуг.
Мы не продаём и не раскрываем личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для выполнения заказа (например, курьерские компании).
Вы имеете право в любое время получить доступ, исправить или запросить удаление своих персональных данных, связавшись с нами.
10. Форс-мажор
Мы не несем ответственность за задержки или срывы, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, забастовки, сбои в транспортировке или проблемы поставщиков.
В таких случаях мы приложим все разумные усилия для скорейшего возобновления нормальной работы.
11. Применимое право и разрешение споров
Эти Условия регулируются законодательством Республики Эстония.
В случае споров Покупатель должен сначала связаться с ANMAR MOTORS OÜ для поиска мирного решения.
Если согласованного решения достичь не удастся, спор будет рассматриваться Харьюским уездным судом или другим компетентным органом в соответствии с эстонским законодательством.
12. Контактная информация
ANMAR MOTORS OÜ
Регистрационный код: 17337123
НДС: EE102914418
support@anmarmotors.ee — Техническая поддержка
sales@anmarmotors.ee — Заказы и B2B-запросы
info@anmarmotors.ee — Общая информация